Bienvenue sur Gwenlake, le site Web de Gwenlake SAS (“ Gwenlake ”, “ nous ”). Notre politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations qui s'appliquent aux services Gwenlake, ainsi que les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne la collecte et l'utilisation de vos informations.
Nous recueillons les types d'informations suivants à votre sujet :
Informations que vous nous fournissez directement : Nous vous demandons certaines informations telles que votre nom d'utilisateur, votre prénom et votre nom de famille, le nom de votre société, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique lorsque vous vous inscrivez à un compte Gwenlake, ou si vous correspondez avec nous. Nous pouvons également conserver les messages que vous envoyez par l'intermédiaire des services Gwenlake et recueillir les informations que vous fournissez dans le contenu utilisateur que vous publiez sur les services Gwenlake. Nous utilisons ces informations pour exploiter, maintenir et vous fournir les caractéristiques et fonctionnalités des services Gwenlake.
Informations analytiques : Nous pouvons collecter directement des données d'analyse ou utiliser des outils d'analyse tiers pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d'utilisation des services Gwenlake. Ces outils collectent des informations envoyées par votre navigateur, y compris les pages que vous visitez et d'autres informations qui nous aident à améliorer les services Gwenlake. Nous collectons et utilisons ces informations analytiques sous forme agrégée, de sorte qu'elles ne peuvent raisonnablement pas être manipulées pour identifier un utilisateur individuel particulier.
Informations sur les cookies : Lorsque vous visitez les services Gwenlake, nous pouvons envoyer un ou plusieurs cookies - un petit fichier texte contenant une chaîne de caractères alphanumériques - à votre ordinateur qui identifie de manière unique votre navigateur et permet à Gwenlake de vous aider à vous connecter plus rapidement et d'améliorer votre navigation sur le site. Un cookie peut également nous transmettre des informations sur la manière dont vous utilisez les services Gwenlake (par exemple, les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et les autres actions que vous effectuez sur les services Gwenlake), et nous permettre, à nous ou à nos partenaires commerciaux, de suivre votre utilisation des services Gwenlake au fil du temps. Un cookie persistant reste sur votre disque dur après la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants peuvent être utilisés par votre navigateur lors de vos visites ultérieures sur le site. Les cookies persistants peuvent être supprimés en suivant les instructions de votre navigateur web. Un cookie de session est temporaire et disparaît lorsque vous fermez votre navigateur. Vous pouvez réinitialiser votre navigateur web pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, certaines fonctionnalités des services Gwenlake peuvent ne pas fonctionner correctement si la capacité d'accepter les cookies est désactivée.
Informations sur les fichiers journaux : Les informations du fichier journal sont automatiquement rapportées par votre navigateur chaque fois que vous accédez aux services Gwenlake. Lorsque vous utilisez nos services Gwenlake, nos serveurs enregistrent automatiquement certaines informations de fichier journal. Ces journaux de serveur peuvent inclure des informations anonymes telles que votre demande Web, votre adresse de protocole Internet (“IP”), votre type de navigateur, les pages et URL de référence/sortie, le nombre de clics et la manière dont vous interagissez avec les liens sur les services Gwenlake, les noms de domaine, les pages de destination, les pages consultées et d'autres informations de ce type.
Informations sur les pixels invisibles : Lorsque vous utilisez les services de Gwenlake, nous pouvons utiliser des pixels invisibles (également connus sous le nom de balises Web) qui sont utilisés pour suivre de manière anonyme les habitudes d'utilisation en ligne de nos utilisateurs. En outre, nous pouvons également utiliser des pixels invisibles dans les courriers électroniques au format HTML envoyés à nos utilisateurs afin de savoir quels courriers électroniques sont ouverts et quels liens sont cliqués par les destinataires. Ces informations permettent d'établir des rapports plus précis et d'améliorer les services de Gwenlake.
Communications commerciales et marketing : Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons pour communiquer directement avec vous. Nous pouvons vous envoyer des courriels contenant des bulletins d'information, des promotions et des offres spéciales. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces messages électroniques, vous aurez la possibilité de vous désinscrire ou de modifier vos préférences. Nous utilisons également vos informations pour vous envoyer des courriers électroniques relatifs aux services Gwenlake (par exemple, vérification du compte, confirmations et rappels d'achat et de facturation, modifications/mises à jour des fonctionnalités des services Gwenlake, avis techniques et de sécurité). Vous ne pouvez pas refuser de recevoir les courriers électroniques liés aux services Gwenlake.
Utilisation de certains types de services informations que nous recueillons à votre sujet : Nous utilisons ou pouvons utiliser des cookies, des fichiers journaux, des identificateurs d'appareils, des données de localisation et des informations sur les pixels invisibles pour : (a) mémoriser les informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau pendant votre visite ou lors de votre prochaine visite sur le site ; (b) fournir un contenu et des informations personnalisés ; (c) fournir et contrôler l'efficacité de nos services Gwenlake ; (d) contrôler les mesures globales telles que le nombre total de visiteurs, le trafic et les modèles démographiques ; (e) diagnostiquer ou résoudre les problèmes technologiques ; et (f) vous aider à accéder efficacement à vos informations après vous être connecté.
Nous ne louerons ni ne vendrons vos informations à des tiers extérieurs à Gwenlake et aux sociétés de son groupe (y compris les sociétés mères, les filiales et les sociétés affiliées) sans votre consentement, sauf dans les cas mentionnés ci-dessous :
Avec qui pouvons-nous partager vos informations ? Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires commerciaux tiers dans le but de vous fournir les services Gwenlake. Ces partenaires commerciaux auront un accès limité à vos informations dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour fournir les services Gwenlake, et nous exigerons que ces tiers se conforment à la présente politique de confidentialité.
Que se passe-t-il en cas de changement de contrôle ? Nous pouvons acheter ou vendre/céder/transférer Gwenlake (y compris toute action dans Gwenlake), ou toute combinaison de ses produits, services, actifs et/ou activités. Vos informations, telles que les noms et adresses électroniques des clients, le contenu de l'utilisateur et d'autres informations relatives aux services de Gwenlake, peuvent faire partie des éléments vendus ou transférés dans le cadre de ce type de transactions. Nous pouvons également vendre, céder ou transférer ces informations dans le cadre de cessions d'entreprises, de fusions, d'acquisitions, de faillites, de dissolutions, de réorganisations, de liquidations, de transactions ou de procédures similaires impliquant tout ou partie de Gwenlake.
Cas où nous sommes tenus de partager vos informations : Gwenlake divulguera vos informations si la loi ou une citation à comparaître l'exige ou si nous pensons raisonnablement qu'une telle action est nécessaire pour (a) se conformer à la loi et aux demandes raisonnables des forces de l'ordre ; (b) faire respecter nos conditions de service Gwenlake ou protéger la sécurité ou l'intégrité de nos services Gwenlake ; et/ou (c) exercer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Gwenlake, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Partage de certaines informations de type service que nous recueillons à votre sujet : Nous pouvons partager certaines informations de type service, y compris les informations obtenues par le biais d'outils tels que les cookies, les fichiers journaux et les pixels invisibles (telles que les données d'utilisation anonymes, les pages et URL de renvoi/sortie, les types de plateformes, le nombre de clics, etc :) (i) avec nos partenaires commerciaux tiers aux fins décrites dans la section ci-dessus intitulée “Comment nous collectons et utilisons les informations”. Nous pouvons également agréger ou dépouiller les données de toutes les caractéristiques d'identification personnelle et partager ces données agrégées et anonymes avec des tiers.
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La présente politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 30 mai 2023.